Q:賞味期限について
A:保存料・添加物は一切使用しておりませんので、風味をそこなわないようにお早めにお召し上がり下さい。きっぱんの賞味期限は製造日を含む4日間、冬瓜漬は10日間です。保存状態により、まれに砂糖が溶ける場合もございますが、品質にはまったく問題ございません。
Q:橘餅・冬瓜漬の保存方法について
A:直射日光を避け、冷暗所で保存してお早めにお召し上がりください。 きっぱんは非常に繊細なお菓子ですので、冷凍庫での保存は避けてください。冬瓜漬は冷凍庫で長期保存が可能です。冬瓜漬は密度が高いお菓子ですので解凍なしですぐに切って召し上がることができます。
Q:きっぱんの独特な香りについて
A:お客様の保存状態により、まれにきっぱんの砂糖衣が溶ける場合がございますが、品質には全く問題ございません。砂糖衣の下に見えます、黄色はカビではなく柑橘類の果肉です。砂糖の濃い甘みと柑橘の凝縮した香りと嚙み応えをお楽しみください。
Q:製法方法について
A:昔とほとんど変わらず、すべて手仕事で行っています。手間暇かけた手作りの味をお届けいたします。
Q:発送方法について
A:ヤマト宅急便により発送いたします。
Q:海外発送について
A:航空便(エアーメール)、EMS(スピード郵便)にて発送可能です。発送料金につきましては日本郵便様のサイトをご参照下さい。通常郵便物(航空便)のおおよその配達日数をご覧頂けます。